Aventures au Pôle emploi (2)

La file

Tu arrives à pole emploi et il y a deux files :

  1. Accueil avec ren­dez vous
  2. Accueil

Deux fois plus d’ac­cueil. File 1 : per­sonne. File 2 : dix chô­meurs. Au gui­chet de la “file” vide, l’employé garde son poste. Si un type arrive avec un ren­dez vous, il sera là. En atten­dant, l’autre file déborde. Mais c’est pas un problème.

L’entretien

Vient l’en­tre­tien. Tu exposes ton cas. Tu l’ad­mets, ta for­ma­tion ini­tiale est pour­rie. Normal que tu trouves pas vu dans ton domaine : c’est bou­ché et tu ne sais rien faire. Alors tu vou­drais une nou­velle for­ma­tion, un peu une recon­ver­sion quoi.

La conseillère est d’ac­cord. Mais elle ne com­prend pas. 

Tu n’as pas le nom qu’elle atten­dait que tu aies. En fait, tu n’as pas non plus la bonne adresse. Ni la bonne date de nais­sance. C’est comme si elle s’é­tait trom­pée de dos­sier. Pourtant, tu es là. Tu dois bien être la bonne personne.

5 minutes passent avant qu’on en finisse avec l’ho­mo­ny­mie. Oui, je suis là. Non, je ne suis pas la per­sonne dans votre base de don­née. Oui, j’existe vrai­ment. J’ai rem­pli le for­mu­laire. J’ai vrai­ment un ren­dez vous. Non, je n’ai pas tué un chô­meur pour prendre sa place à son entre­tien Pôle emploi.

Retour au sujet

- Bonjour madame, j’ai besoin d’une for­ma­tion dans ce domaine.
- D’accord mon­sieur, pas de problème.

Aucune ques­tion. Ta moti­va­tion ? Peu importe. Ton adé­qua­tion au domaine choi­si ? Pareil. Les qua­li­fi­ca­tions qui don­ne­raient sens à ton pro­jet ? Baaaah, pour­quoi tout com­pli­quer ? Tu restes sidéré.

Mais puisque c’est d’ac­cord, il faut trou­ver une école. La conseillère t’ex­plique qu’il y a Google. Dessus, tu peux cher­cher des choses. Avec la sou­ris, tu cliques dans les rec­tangles, tu tapes sur les touches car­rées, pouf. À toi de jouer !

Ta conseillère vient :

  • de t’ap­prendre Internet (alors que tu lui a dit que ça allait)
  • de t’en­voyer cher­cher tout seul

J’exagère. Elle t’as pro­po­sé deux for­ma­tions qui n’a­vait rien avoir. Graphisme, déve­lop­pe­ment, jour­na­lisme ? C’est pas la même chose ?